1. Objeto

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y contratación de los productos y servicios ofrecidos por Publidress a través de su página web. Al realizar un pedido, solicitar un presupuesto o utilizar nuestros servicios, el cliente acepta las condiciones aquí descritas.

Nuestro objetivo es ofrecer un servicio transparente, profesional y de máxima calidad, garantizando una atención personalizada durante todo el proceso de compra y personalización.

2. Productos y servicios

Publidress está especializado en la venta y personalización de ropa laboral, ropa corporativa, uniformes profesionales, camisetas, polos, camisas, sudaderas, chaquetas softshell, chalecos de alta visibilidad, pantalones multibolsillos, ropa sanitaria y otros artículos textiles destinados a empresas, autónomos, asociaciones y particulares.

La personalización puede realizarse mediante diferentes técnicas como bordado profesional, impresión DTF, vinilo textil u otros sistemas adecuados para cada prenda.

Las imágenes publicadas en la web tienen carácter orientativo y pueden existir ligeras diferencias de color, textura o acabado dependiendo del fabricante, del dispositivo utilizado para visualizar la página o del proceso de producción.

3. Presupuestos

Todos los presupuestos solicitados a Publidress son totalmente gratuitos y sin compromiso.

Nuestro compromiso es responder, siempre que sea posible, en un plazo inferior a 24 horas laborables desde la recepción de toda la información necesaria para elaborar la propuesta.

Los presupuestos tendrán una validez determinada, salvo indicación expresa, y podrán modificarse si cambian las cantidades, el diseño solicitado, las prendas seleccionadas o cualquier otro aspecto que afecte al coste final.

4. Confirmación del pedido

La fabricación comenzará una vez el cliente confirme expresamente el presupuesto y, cuando corresponda, haya realizado el pago acordado.

Antes de iniciar la producción podrán enviarse bocetos, simulaciones digitales o pruebas de personalización para su revisión. Es responsabilidad del cliente comprobar cuidadosamente logotipos, textos, colores, ubicaciones y cualquier otro detalle antes de autorizar la producción.

Una vez aprobada la muestra o diseño, cualquier modificación posterior podrá generar costes adicionales.

5. Plazos de fabricación y entrega

Los plazos de fabricación pueden variar en función del volumen del pedido, la disponibilidad de las prendas, el sistema de personalización elegido y la carga de trabajo existente en cada momento.

Aunque Publidress realiza todos los esfuerzos posibles para cumplir las fechas previstas, los plazos tendrán carácter orientativo y podrán verse afectados por causas ajenas a nuestro control, como retrasos de proveedores, incidencias logísticas o situaciones de fuerza mayor.

6. Personalización

Los trabajos de personalización se realizan siguiendo las indicaciones facilitadas por el cliente.

Es responsabilidad del cliente disponer de los derechos necesarios sobre los logotipos, marcas, imágenes o diseños enviados para su reproducción.

Publidress no será responsable de posibles infracciones de derechos de propiedad intelectual derivadas del material aportado por el cliente.

7. Cambios y devoluciones

Al tratarse de productos personalizados conforme a las especificaciones del cliente, con carácter general no se admitirán devoluciones por desistimiento una vez iniciada la fabricación, salvo que exista un defecto de fabricación o un error imputable a Publidress.

En caso de incidencia, el cliente deberá comunicarla en un plazo razonable desde la recepción del pedido, aportando fotografías y una descripción del problema para que podamos ofrecer la solución más adecuada.

8. Calidad

Trabajamos con prendas seleccionadas por su calidad, comodidad y resistencia. No obstante, pequeñas diferencias de tono, textura, medidas o acabados entre distintas partidas de fabricación pueden producirse y forman parte de los procesos habituales del sector textil.

Nuestro compromiso es mantener un alto nivel de calidad tanto en las prendas como en los procesos de bordado, impresión DTF y vinilo textil.

9. Precios

Todos los precios mostrados podrán estar sujetos a las condiciones fiscales vigentes y podrán modificarse sin previo aviso antes de la confirmación definitiva del pedido.

Los gastos de transporte, si existen, se indicarán claramente en el presupuesto o durante el proceso de compra.

10. Protección de datos

Publidress tratará los datos personales facilitados por los clientes de acuerdo con la normativa vigente en materia de protección de datos, utilizándolos exclusivamente para gestionar presupuestos, pedidos, comunicaciones comerciales autorizadas y la correcta prestación del servicio.

11. Atención al cliente

Nuestro equipo está disponible para resolver cualquier consulta relacionada con prendas, tallas, técnicas de personalización, presupuestos, pedidos o plazos de entrega.

Nos esforzamos por ofrecer un trato cercano, asesoramiento profesional y soluciones adaptadas a las necesidades de cada cliente.

12. Compromiso de Publidress

En Publidress creemos que un buen uniforme representa la imagen de una empresa. Por ello trabajamos cada día para ofrecer productos de calidad, personalización profesional, atención personalizada y un servicio rápido y eficiente.

Nuestro objetivo es establecer relaciones de confianza a largo plazo con empresas, autónomos y particulares, ofreciendo presupuestos gratuitos, respuesta en menos de 24 horas siempre que sea posible y un acompañamiento continuo desde la primera consulta hasta la entrega del pedido.

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